Vanliga frågor

Sök efter delen i sökrutan eller bläddra per märke/kategori. När du hittat rätt del klickar du på Lägg i varukorg och slutför köpet i kassan. Du kan betala med Klarna, Swish, Visa/Mastercard eller via bankgiro (5497-3441).

Vi erbjuder Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning), Swish (123 512 67 68), Visa/Mastercard via kortbetalning, samt bankgiro 5497-3441 för direktbetalning.

Ja, alla priser på sajten är inklusive moms. Observera att vi tillämpar vinstmarginalbeskattning (VMB) på begagnade delar — det innebär att momsen beräknas på vår vinstmarginal snarare än hela försäljningspriset. Moms specificeras på fakturan enligt gällande regler.

Vinstmarginalbeskattning (VMB) är ett särskilt momsregelverk för begagnade varor. Det betyder att moms betalas enbart på vår vinstmarginal, inte på hela priset. Som privatperson märker du ingen skillnad — priset är detsamma. För företag som vill dra av ingående moms rekommenderar vi att kontakta oss, eftersom separat momsspecifikation inte kan utfärdas för VMB-varor.

Ja. Vi ställer gärna ut faktura för B2B-kunder. Välj faktura i kassan eller kontakta oss på 0171-210 02 så ordnar vi det manuellt. Betalningsvillkor är 10 dagar netto som standard.

Normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Vi packar och skickar samma dag om beställningen läggs och betalas före kl 12:00 på vardagar.

Frakten är 99 kr för beställningar under 500 kr. Fritt frakt vid beställningar över 500 kr. Stora och tunga delar (motorer, växellådor, bakaxlar) skickas med DHL Företag till fast pris — kontakta oss för offert.

Absolut! Vi finns på Magasingatan 2, 749 35 Enköping. Ring oss på 0171-210 02 innan du kommer så ser vi till att delen är redo. Upphämtning är alltid gratis.

Outlösta paket returneras till oss. Vi debiterar en returavgift på 20 % av ordervärdet (minst 100 kr) för att täcka frakt- och hanteringskostnader i båda riktningar.

Kontrollera alltid förpackningen innan du signerar mottagandet. Anmärk eventuell skada direkt till chauffören eller fraktfirman. Vid dold transportskada ska du reklamera direkt och senast inom 7 dagar — ring oss på 0171-210 02 så hjälper vi dig med processen.

Motor, växellåda och bakaxel: 30 dagars funktionsgaranti från leveransdatum. Övriga begagnade delar: 8 dagars funktionsgaranti från leveransdatum. Nya bil-batterier: 2 års garanti. Ny kompressor/luftbälg: 1 år.

Garantin täcker funktionsfel på komponenten och dolda fel som uppstår under garantiperioden. I första hand erbjuder vi utbyte mot likvärdig del. Om ingen likvärdig del finns sker återbetalning.

Garantin gäller inte vid: felaktig montering, olyckshändelse, vanvård eller onormal användning (t.ex. tävlingsverksamhet, trimning), normalt slitage (remmar, spännrullar, bromsbelägg m.m.), eller demonterings- och monteringskostnader. Begagnade elektronikkomponenter, förgasare och insprutningsdelar omfattas inte av garanti och återtas inte.

Kvitto eller faktura gäller som garantibevis och ska sparas under hela garantitiden. För nya bil-batterier och luftbälgskompressorer gäller särskilt garantibevis uteslutande för dessa produkter.

Ja, du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59). Kontakta oss via telefon 0171-210 02 inom 14 dagar från att du mottagit varan. Observera: vi hanterar returer via telefon, inte via e-post.

Returfrakt betalas av dig som kund. Vi accepterar inte paket skickade mot postförskott (postuppkrav/efterkrav). Retur ska ske inom 14 dagar från att vi godkänt ärendet.

Ja. Elektronikkomponenter (begagnade och nya), förgasare, insprutningsdelar och hembeställda specialvaror återtas inte och kan inte returneras. Delar där ingrepp gjorts utan vårt medgivande återtas inte heller.

Ring oss på 0171-210 02 med ditt ordernummer och beskriv felet — skicka gärna bild eller video via SMS/WhatsApp. Vi bedömer ärendet och om garantin gäller skickar vi returinstruktion. Bifoga alltid kvitto. Återbetalning sker inom 30 dagar om ingen likvärdig del finns.

En felaktig vara ska reklameras inom 14 dagar från leveransdatum. Enligt konsumentköplagen anses en reklamation alltid vara gjord i rimlig tid om den sker inom en månad från att felet märktes.

Ja, vi hämtar bilen kostnadsfritt i hela Mälardalen och sköter avregistreringen hos Transportstyrelsen. Du behöver bara ha fordonets registreringshandlingar redo.

Det beror på märke, modell, årsmodell och skick. Mercedes, Volvo och BMW betingar oftast bäst pris. Ring Adam på 0171-210 02 så får du en konkret offert inom 24 h — helt utan förbindelser.

Spelar ingen roll — vi hämtar och skrotar oavsett besiktningsstatus, avställning eller om bilen är komplett eller ej.

Normalt inom 1–3 arbetsdagar efter överenskommelse. Bråttom? Ring oss direkt på 0171-210 02 så ordnar vi snabbhämtning.

Använd formuläret på sidan Eftersökning eller ring 0171-210 02. Vi har tillgång till ett stort nätverk av bildemonteringar i Sverige och kan ofta hitta ovanliga delar inom några dagar.

Vi specialiserar oss på Mercedes-Benz, Volvo, BMW och Volkswagen-koncernen, men har delar till de flesta europeiska märken. Kontakta oss för specifika förfrågningar.

Telefon är alltid snabbast: 0171-210 02 (måndag–torsdag 08:00–17:00, fredag 08:00–15:00). Du kan också maila info@bilskrotscentralen.com eller besöka oss på Magasingatan 2 i Enköping.

Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se. ARN erbjuder kostnadsfri prövning av konsumenttvister. Vi förbinder oss att delta i ARN:s prövning. Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr.